Publicado em: 21 de maio de 2024
Como as marcas estão se conectando com a geração Z
A transformação digital, que acontece de forma cada vez mais acelerada, traz desafios para as marcas. Como se relacionar com uma faixa de consumidores específica, a chamada Geração Z? É sobre isso que vamos falar neste artigo!
Vamos lá! Os membros da Geração Z são os nascidos entre o final da década de 1990 e 2010 e, segundo várias pesquisas, estes jovens, conhecidos como “zoomers”, estão moldando a nova dinâmica entre nós e nossos clientes.
Segundo dados do levantamento “O desafio Z: Comunicação para a geração hiperconectada”, da Kantar Ibope Media, 98% da Geração Z acessa a internet regularmente, com 60% seguindo perfis de marcas nas redes sociais.
Entretanto, estar online vai além de uma simples presença virtual. Os zoomers passam em média 6 horas e 45 minutos por dia na internet, principalmente por meio de seus smartphones. Além disso, são ativos em diversas plataformas, como Instagram, TikTok e Twitter (agora chamado apenas de “X”) , liderando como as redes sociais mais populares.
O engajamento da Geração Z vai além de apenas seguir marcas; eles buscam interações significativas e autênticas. Cerca de 60% dos zoomers conversam sobre produtos e serviços com seus pares, demonstrando uma preferência por conteúdos gerados por influenciadores e pessoas comuns em vez de publicidade tradicional.
Esses jovens também são socialmente conscientes, buscando marcas alinhadas com suas crenças e valores. Pesquisas mostram que 70% da Geração Z está envolvida em causas sociais e políticas, e 58% estão dispostos a apoiar ou comprar de marcas que compartilham suas convicções.
Fica a dica: marcas que abraçam a autenticidade, inclusão, sustentabilidade e responsabilidade social têm maior probabilidade de conquistar a lealdade desses jovens consumidores.
Portanto, para as empresas, entender e se adaptar aos valores e preferências da Geração Z é essencial para estabelecer uma conexão genuína com esse público.
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